Tror du att du kan bygga ett vinnande lag enbart genom att samla exceptionella individer? Tänk om.
Ett lag med genomsnittliga spelare men med rätt laganda och strategi kommer sannolikt att slå en grupp stjärnor som inte samarbetar nio gånger av tio.
Är du chef och undrar varför ditt teams samarbete inte fungerar. Läs Patrick Lencionis klassiska modell från boken ”The Five Dysfunctions of a Team”. Boken använder en affärsfabel för att utforska grunderna i bra lagarbete och hur man förvandlar en spretig grupp ”ensamvargar” till en strukturerad, resultatorienterad enhet.
Här är en sammanfattning av de fem vanligaste dysfunktionerna som hindrar team från att nå sin fulla potential, och vad du som ledare kan göra åt dem:
1 Brist på tillit
Detta är grunden till alla andra problem. Utan tillit är lagarbete nästan omöjligt. Det bottnar i en oförmåga att vara sårbar och öppen med sina svagheter och misstag inför varandra.
Lösningen: Som ledare måste du gå först och visa sårbarhet. Erkänn dina egna misstag för att skapa en kultur där det är tryggt att vara öppen. Övningar där teamet delar personliga erfarenheter kan också hjälpa till att bryta barriärer.
2 Rädsla för konflikt
Om tillit saknas vågar teamet inte engagera sig . Istället råder en skadlig ”konstgjord harmoni”. Konflikter är nödvändiga för att hitta de bästa lösningarna.
Lösningen: Uppmuntra ideologiska konflikter och bryt inte in för tidigt för att ”rädda” situationen. Tydliggör att debatt om sakfrågor är produktivt, men stoppa personangrepp direkt.
3 Brist på engagemang
Utan öppen debatt (p.g.a. rädsla för konflikt) köper inte individerna i teamet in sig på besluten/målen. Team som söker total konsensus och säkerhet tenderar att fastna.
Lösningen: Bra team kräver inte att alla håller med, men de kräver att alla stöttar beslutet när det väl är fattat (”buy-in”). Sätt tydliga deadlines och våga fatta beslut även vid osäkerhet.
4 Undvikande av ansvar
När engagemanget för planen är otydligt, blir det svårt för kollegor att ställa varandra till svars för deras beteenden och prestationer.
Lösningen: Tydlighet är nyckeln. Publicera tydliga mål och vem som ansvarar för vad. Uppmuntra ”grupptryck” där viljan att inte svika sina respekterade lagkamrater är en stark motivator för att hålla hög standard.
5 Ouppmärksamhet på resultat
Den ultimata dysfunktionen uppstår när medlemmarna sätter sina individuella intressen (karriär, ego) framför teamets kollektiva resultat.
Lösningen: Ledaren måste ständigt fokusera på de gemensamma målen. Gör resultaten publika och se till att belöningar baseras på teamets framgång, inte bara individuella prestationer.
Att bygga ett starkt team är ingen snabbfix. Det kräver modigt ledarskap att navigera ovan nämnda.
Resultatet ska vara en sammanhållen grupp som levererar.